常見問題
買之前、戴之前,睇下呢度;仲有問題隨時 IG/WhatsApp/電郵搵我哋。
尺碼點揀?有邊啲 size?+
我哋提供 XS、S、M、L。產品頁有尺碼指南(指闊 mm 對照)。如果指形特別或者介乎兩碼,可以喺結帳備註寫清楚——例如「拇指偏大、尾指偏細」,我哋會盡量跟住調配。
點樣貼同點樣重用?+
每盒附膠紙/果凍膠。清潔指甲後對好位置輕輕壓實即可。除甲時由兩邊慢慢撬起,避免硬拗;用完清潔殘膠、收好甲片,妥善保養一般可重用 2–3 次。
下單之後幾耐發貨?+
確認收到 AlipayHK 付款後,一般 2–4 個工作天發貨(公眾假期或供應波動或會稍延,我哋會通知)。
運費點計?幾時免運?+
香港本地以順豐/自取為主。訂單滿 HK$400 免運;未滿則收取標準本地運費。詳情見「運費/送貨」頁。
點樣付款?要唔要截圖?+
目前只接受 AlipayHK(支付寶香港)。請用 App 掃描結帳頁/確認頁二維碼付款,並保留付款成功截圖,方便我哋用 WhatsApp 或電郵核實。
可唔可以退換?+
穿戴甲涉及衛生,已開封/已使用一般不設退換;如到貨有明顯瑕疵或錯款,請於收到貨 48 小時內聯絡我哋並附照片,我哋會安排更換或退款。未開封商品可於收貨後 7 日內申請退換(需保持原包裝完好,運費視情況由雙方協議)。
想訂製尺碼或者特別要求?+
可以喺結帳「備註」欄寫明各指尺碼、形狀偏好或送貨時段。複雜訂製請先 IG/WhatsApp 查詢確認再下單。
點聯絡你們?+
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